מדיניות זיהוי פנים ביומטרי – Memories AI
עודכן לאחרונה: 29 באפריל 2026
1. מבוא ומטרת המסמך
Memories AI מציעה תכונה ייחודית של זיהוי פנים מבוסס בינה מלאכותית, המאפשרת לאורחים באירועים למצוא תמונות שלהם בגלריה במהירות ובפשטות.
מסמך זה מפרט את מדיניות החברה ביחס למידע ביומטרי - מהו, איך הוא נאסף, היכן הוא מאוחסן, מתי הוא נמחק, ומהן זכויותיך.
המדיניות כפופה לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017.
2. מהו "מידע ביומטרי" במערכת שלנו
כשאורח אירוע מעלה תמונת סלפי לתכונת "מצא את התמונות שלי" (Find Me), המערכת יוצרת וקטור פנים מתמטי.
מהו וקטור פנים?
וקטור פנים הוא רצף של מספרים מתמטיים המתארים את מאפייני הפנים בתמונה (מרחק בין העיניים, צורת האף, וכו'). זוהי "טביעת אצבע מתמטית" של הפנים.
חשוב להבין:
- הוקטור הוא מתמטי בלבד - אינו תמונה
- אינו ניתן לשחזור לתמונת פנים
- משמש אך ורק להתאמה בתוך הגלריה הספציפית
- החברה אינה משתמשת בוקטור לזיהוי משתמשים בין גלריות
- החברה אינה מוכרת ואינה משתפת וקטורי פנים עם צדדים שלישיים
3. הסכמה לזיהוי פנים
איך נותנים הסכמה?
ליד כפתור "צלמו סלפי" / "Find Me" מופיעה הצהרה ברורה הכוללת קישורים למדיניות זיהוי הפנים ולתנאי השימוש. לחיצה פעילה ומודעת על הכפתור, לאחר הצגת ההצהרה - מהווה הסכמה מפורשת לעיבוד מידע ביומטרי.
מה אם לא רוצים?
פשוט לא ללחוץ על הכפתור. הזיהוי הוא תכונה אופציונלית לחלוטין - ניתן לצפות בכל תמונות הגלריה גם בלעדיו.
קטינים
משתמשים מתחת לגיל 18 - נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס לפני שימוש בתכונת זיהוי הפנים.
ביטול הסכמה
ניתן לסגת מההסכמה בכל עת באמצעות פנייה למייל hello@mymemorie.com. וקטור הפנים יימחק תוך 7 ימי עסקים מקבלת הבקשה.
4. איפה מאוחסן וקטור הפנים
וקטורי הפנים מאוחסנים במאגר של Amazon Web Services (AWS) Rekognition:
- אזור: us-east-1 (וירג'יניה, ארצות הברית)
- הצפנה: בעת אחסון ובעת העברה
- תקנים: ISO 27001, SOC 2 Type II
- גישה: מוגבלת לעובדים מורשים בלבד
הסכמה להעברה לחו"ל: השימוש בתכונת זיהוי הפנים מהווה הסכמה מפורשת להעברת המידע הביומטרי שלך לחו"ל לצורך מתן השירות.
5. תקופות שמירה - מתי הוקטור נמחק
תקופת השמירה תלויה בסוג הגלריה. הספירה תמיד מתחילה מיום יצירת הגלריה (לא מיום העלאת הסלפי):
| סוג גלריה | משך זיהוי פנים פעיל | מתי הוקטור נמחק |
|---|---|---|
| חבילה Basic (₪299) | 3 חודשים | בסיום הגלריה (3 חודשים) |
| חבילה Premium (₪499) | 3 חודשים | בסיום הגלריה (3 חודשים) |
| חבילה Advanced (₪799) | 6 חודשים | בסיום הגלריה (6 חודשים) |
| תקופת ניסיון | 90 יום | לאחר 90 יום |
| מנוי פעיל | 90 יום בלבד | לאחר 90 יום (גלריה ממשיכה ללא AI) |
| מנוי שבוטל | עד תאריך הביטול | 30 יום מהביטול |
6. מה קורה במנוי לאחר 90 יום
בגלריות מנוי, לאחר 90 יום מיום יצירת הגלריה - המערכת מבצעת באופן אוטומטי:
- מחיקה לצמיתות של וקטורי הפנים מ-AWS Rekognition
- הסרת הכפתור "מצא את התמונות שלי" מהגלריה
- נטרול לצמיתות של תכונת זיהוי הפנים עבור הגלריה הזו
מה ממשיך לחיות:
- הגלריה עצמה
- התמונות (ב-Cloudflare R2)
- אפשרות צפייה והורדה רגילה
- זמינות עד 24 חודשים מיום יצירת הגלריה
7. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך הזכויות הבאות:
7.1 זכות עיון
זכותך לדעת אילו וקטורי פנים נשמרים אודותיך. פנה למייל hello@mymemorie.com לקבלת מידע.
7.2 זכות מחיקה מיידית
זכותך לדרוש מחיקה מיידית של וקטור הפנים שלך, גם לפני סיום תקופת השמירה. בקשה למחיקה תטופל תוך 30 יום.
7.3 זכות סגת מהסכמה
זכותך לסגת מההסכמה לזיהוי פנים בכל עת. סגיגה תגרום למחיקת וקטור הפנים שלך.
7.4 זכות תלונה
אם אתה סבור שזכויותיך הופרו, באפשרותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
8. מה החברה לא עושה עם וקטור הפנים שלך
- ❌ לא מוכרים את הוקטור לאף אחד
- ❌ לא משתפים עם רשתות חברתיות
- ❌ לא משתמשים לזיהוי בין גלריות שונות
- ❌ לא מציגים את הוקטור לצלם או לבעל האירוע
- ❌ לא משתמשים לפרסום או שיווק
- ❌ לא מעבדים מאפיינים אחרים (מין, גיל, רגש) - רק התאמה
9. אבטחת מידע
מאגר וקטורי הפנים מסווג ברמת אבטחה גבוהה לפי תקנות אבטחת מידע 2017, ומאובטח באמצעות:
- הצפנת מידע במנוחה ובהעברה (AES-256, TLS)
- בקרת גישה מבוססת תפקידים (RBAC)
- תיעוד וניטור פעולות (Audit Logs)
- מבדקי אבטחה תקופתיים
- הסכמי DPA עם AWS
10. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשת מחיקה, או נושא הקשור לזיהוי פנים:
זמן מענה לבקשות פרטיות: תוך 30 יום, בהתאם לחוק.